Support

Verzending en Levering

Afhalen

Voor onze afhaaldienst werken wij samen met het sportcentrum Yeti Sportjoy in Eeklo. Yeti Sportjoy heeft ruime openingsuren en is goed bereikbaar.


Nadat uw een bevestigingsmail van de afhaling hebt gekregen kan u uw pakketje komen afhalen.
U brengt de identiteitskaart mee van de persoon die u gekozen heeft bij afleveradres.


Adres:
Yeti Sportjoy
Leopoldlaan 60
9900 Eeklo
(zijkant van het gebouw - parking 2)


Uren waarin kan afgehaald worden:

Dag Voormiddag Namiddag
Maandag 09.00 - 11.45 14.00 - 21.00
Dinsdag 14.00 - 21.00
Woensdag 09.00 - 11.45 14.00 - 21.00
Donderdag 14.00 - 21.00
Vrijdag 09.00 - 11.45 14.00 - 21.00
Zaterdag
09.00 - 12.00
Zondag Gesloten


Via Google maps



Levertermijnen en Stock

Afhankelijk van de voorraadstatus kan je hieronder de verwachte leverdatum of afhaaldatum zien geldend vanaf dat wij de volledige betaling ontvangen hebben.

Lokaal op voorraad

Bestellingen waarvan wij de producten lokaal op voorraad hebben worden dezelfde dag nog verwerkt.

  • Voor 15:00 besteld morgen in huis via de koerier.
  • Voor 12:00 besteld, afhaling in de namiddag mogelijk.
Indien de bestelling later geplaatst is kunnen wij op aanvraag uw bestelling 's avonds vanaf 20:00 beschikbaar stellen voor afhaling.

Op voorraad bij de leverancier

Bedrag Levering koerier Afhalen
< 350,00 € 1 - 4 dagen 1 - 4 dagen
350,00 € - 999,00 € 1 - 2 dagen 1 dag
> 999,00 € 1 dag 1 dag

Producten boven de 400€ die op voorraad zijn bij de leverancier worden indien besteld en betaald voor 16:00 (op werkdagen) dezelfde dag nog verzonden. Levering volgende werkdag.

Dit zijn schattingen, de levertermijn hangt af van vele factoren zoals de beschikbaarheid, tijdstip van bestelling, etc ...

Verwachte leveringsdatum

Als de verwachte leverdatum gegeven is wil dit zeggen dat er geen stock meer is maar er reeds nieuwe producten besteld zijn.
Hou er rekening mee dat de datum indicatief is.

Levertermijn onbekend

Deze status kan verschillende betekenissen hebben:

  • Het product is besteld en de verwachte leverdatum is verstreken (75% van de gevallen)
  • Het product moet speciaal voor u besteld worden.
  • Het product komt niet meer binnen.
Bij deze status neem je best contact op met ons.

Product niet meer leverbaar

Producten blijven na hun einddatum ook nog op onze site staan ter informatie. In geen geval kan u nog zo'n product bestellen.



Verzending

Verzending door ons (courante pakketten)

Voor de levering van pakketten hebben wij gekozen om samen te werken met De Post. Wij maken gebruik van de Taxipost Secur dienst. Deze heeft volgende eigenschappen:

  • Uw pakket wordt de volgende werkdag door de postbode bij de geadresseerde aangeboden.
  • U bent verzekerd tot 500 EUR in geval van verlies of schade.
  • Bij levering van uw pakket, wordt er door de ontvanger afgetekend voor ontvangst van uw pakket.
  • Elk pakket heeft een unieke barcode. Dankzij de online Track & Trace applicatie kunt u uw pakket op elk ogenblik volgen.

Niet thuis op het moment van de levering ?
U kan telefonisch een tweede levering vragen of het pakket binnen de 14 dagen bij het postkantoor of PostPunt afhalen.

U kan ook kiezen om uw bestelling op te halen.

Verzending door ons (speciale pakketten)

Voor speciale zendingen zoals grotere pakketten kunnen wij gebruik maken van een andere koerierdienst. Dit kunnen bijv. GLS, DHL, UPS, TNT zijn.

Verzending door leverancier

Veel van onze leveranciers werken met GLS. Deze betrouwbare koerier levert de volgende werkdag.
Het traceren van verzendingen is hier nog niet mogelijk.